يضيف Microsoft Teams خمس ميزات جديدة تركز على تقليل الضغط على العاملين في الخطوط الأمامية. هذه الميزات الجديدة هي تطبيق Walkie Talkie، وإدارة المواعيد الافتراضية، وMicrosoft Viva، وReflexis Shifts Connector، والإشعارات الصوتية للجهاز الموجود في غير مكانه. أبرمت Microsoft شراكة مع أجهزة Zebra المحمولة لتطبيق Walkie Talkie في Microsoft Teams ولكنه سيكون متاحًا أيضًا للهواتف الذكية الأخرى. يُقال إن تطبيق Microsoft Viva التعليمي يجعل من السهل على القوى العاملة بأكملها في الشركة أن تظل على اطلاع دائم بالتدريب المطلوب والموصى به.
أعلنت Microsoft من خلال منشور على مدونتها أنها تقدم خمس ميزات جديدة مع Microsoft Teams للمساعدة في تقليل الضغط الذي يواجهه العاملين في الخطوط الأمامية. ووجد مؤشر اتجاهات العمل الأخير الصادر عن عملاق التكنولوجيا الأمريكي أن 88% من العاملين في الخطوط الأمامية كانوا “متحمسين لفرص العمل التي تخلقها التكنولوجيا”.
نحن متحمسون لمشاركة آخر التحديثات، والتي تم تصميمها مع وضع العاملين في الخطوط الأمامية في الاعتبار.
؟؟؟؟ أجهزة Zebra المحمولة المزودة بتقنية Walkie Talkie
؟؟؟؟ جهاز اتصال لاسلكي على نظام iOS
؟؟؟؟ قائمة الانتظار المجدولة للزيارات الافتراضية
؟؟؟؟ تعليقات إلزامية على الموافقاتاعرف المزيد: https://t.co/fsz5ErMz58 pic.twitter.com/2VWYaHcdUj
– مايكروسوفت تيمز (@MicrosoftTeams) 12 يناير 2022
أول التقنيات الخمس الجديدة هو تطبيق Walkie Talkie. سيكون التطبيق الجديد متاحًا على مجموعة واسعة من الأجهزة المحمولة من Zebra. يستخدم زر الضغط والتحدث (PTT) الموجود على أجهزة Zebra المحمولة وظيفة Walkie Talkie الرقمية الخاصة بـ Microsoft Teams لتوفير اتصال واضح وفوري وآمن للعاملين في الخطوط الأمامية. ومع ذلك، لا يقتصر تطبيق Walkie Talkie على أجهزة Zebra المحمولة وسيكون متاحًا على أجهزة Android وiOS.
إدارة المواعيد الافتراضية هي الميزة الثانية التي أعلنت عنها مايكروسوفت. ستسمح هذه الميزة للعاملين “بإدارة الموافقات وطلبها في أعمالهم باستخدام عناصر تحكم إطار عمل مكونات Power Apps (PCF).” ستتيح هذه الميزة للعاملين في الخطوط الأمامية الحصول على رؤية شاملة للمواعيد الافتراضية بالإضافة إلى تحديثات في الوقت الفعلي حول أوقات الانتظار وطوابير الانتظار والمواعيد الفائتة وتأخير التوظيف.
الميزة الجديدة الثالثة هي تحديث لتطبيق Microsoft Viva الذي يمكّن الموظفين من اكتشاف المحتوى التعليمي والوصول إليه ومشاركته وتتبعه من Microsoft Teams. أعلن تطبيق Viva التعليمي عن شراكات جديدة مع EdCast وOpenSesame ستمكن العاملين من الوصول إلى محتوى واسع النطاق لتحسين مهاراتهم والتدريب على المحتوى ذي الصلة.
Reflexis Shift Connector – الميزة الرابعة الجديدة لـ Microsoft Teams – تتكامل مع Reflexis Workforce Scholer (RWS) لإنشاء “مزامنة سلسة وفي الوقت الفعلي لعرض طلبات التحول وتعيينها وإدارتها”. بالتعاون مع Microsoft Teams، يُقال إن RWS يساعد في استقلالية العمال، وتقديم جدولة محسنة، وتزويد العاملين في الخطوط الأمامية بالوصول إلى جداولهم الزمنية.
وأخيرًا، سيوفر Microsoft Teams الآن إشعارًا لتحديد موقع الأجهزة المفقودة. سيكون قسم تكنولوجيا المعلومات قادرًا على تشغيل إشعار صوتي يمكنه مساعدة العاملين في الخطوط الأمامية على تحديد موقع الجهاز المفقود بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، بنقرة واحدة على أجهزة Android، سيتمكن العاملون في الخطوط الأمامية من تسجيل الخروج من جميع التطبيقات المتوافقة لجعل الأجهزة جاهزة للعامل التالي.
