قالت مايكروسوفت يوم الأربعاء إنها تحقق في انقطاع الخدمة حيث لم يتمكن المستخدمون من الوصول إلى Microsoft Teams أو الاستفادة من أي ميزات في التطبيق، لكنها لم تكشف عن تفاصيل حول عدد المستخدمين المتأثرين.
ومع ذلك، كان هناك أكثر من 4800 حادثة لأشخاص أبلغوا عن مشكلات مع Microsoft Teams في حوالي الساعة 10 مساءً بالتوقيت الشرقي / 7:30 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وفقًا لموقع Downdetector.com، الذي يتتبع انقطاع الخدمة عن طريق جمع تقارير الحالة من المصادر بما في ذلك الأخطاء التي أرسلها المستخدم على نظامه الأساسي.
أظهرت شركة مراقبة الويب أيضًا أن هناك أكثر من 150 حادثة لأشخاص أبلغوا عن مشكلات في Microsoft Office 365. وفي الوقت نفسه، كشفت إحصائيات موقع Downdetector.in أن هناك حوالي 1700 شكوى من عدم القدرة على الوصول إلى Microsoft Teams من المستخدمين في الهند في حوالي الساعة 8: 50 صباحا.
لقد تلقينا تقارير تفيد بعدم تمكن المستخدمين من الوصول إلى Microsoft Teams أو الاستفادة من أي ميزات. نحن نحقق في المشكلة ويمكن العثور على مزيد من التحديثات في لوحة معلومات سلامة الخدمة الخاصة بك عبر TM402718.
– حالة Microsoft 365 (@MSFT365Status) 21 يوليو 2022
كما تضررت شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى من انقطاع الخدمة في العام الماضي، مع انقطاع لمدة ست ساعات تقريبًا في Meta، مما أدى إلى إبقاء WhatsApp وInstagram وMessenger بعيدًا عن متناول مليارات المستخدمين في أكتوبر الماضي.
في وقت سابق من هذا الشهر، كان تويتر معطلاً بالنسبة للعديد من المستخدمين، وفقًا لتقارير المستخدمين على موقع Downdetector لتتبع وقت التوقف عن العمل. وبينما يبدو أن الخدمة تعمل بشكل طبيعي في الهند، يبدو أن مناطق أخرى حول العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة، قد تأثرت بالانقطاع.
في ذلك الوقت، قالت مجموعة مراقبة الإنترنت Netblocks، التي تتعقب محاولات حظر الوصول إلى الإنترنت عمدًا، إن تويتر “يواجه انقطاعات دولية كبيرة” ولكن الأمر “لا يتعلق بانقطاع الإنترنت أو التصفية على مستوى الدولة”.
اشتهر تويتر بانقطاع الخدمة في سنواته الأولى، واستخدم رسمه التوضيحي الشهير “Fail Whale”، وهو حيتان بيضاء ترفعها الطيور، لمثل هذه الحوادث حتى عام 2013، عندما أوقف الشعار.
© طومسون رويترز 2022
