كشفت شركة ألفابت التابعة لشركة جوجل يوم الثلاثاء عن مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي لبريدها الإلكتروني والتعاون وبرامجها السحابية، مستهدفة مايكروسوفت قبل أيام من المتوقع أن يصدر منافسها إعلانا مماثلا.
في تكرار لإطلاق روبوت الدردشة المتنافس الذي أطلقه عمالقة التكنولوجيا الشهر الماضي، روجت شركة Alphabet لـ “العصا السحرية” لبرنامج Google Docs الشهير الذي يمكنه صياغة مدونة تسويقية أو خطة تدريب أو أي نص آخر، ثم مراجعة لهجته وفقًا لتقدير المستخدمين، أظهر مسؤول الشركة للصحفيين.
وفي الوقت نفسه، أثارت مايكروسوفت حدثًا يوم الخميس حول كيفية “إعادة اختراع الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي”، والذي من المتوقع أن يعرض معالج النصوص المنافس لها.
وقالت Alphabet أيضًا إن الذكاء الاصطناعي الخاص بها سيكون قادرًا على تلخيص سلاسل الرسائل في Gmail، وصياغة عروض الشرائح، وتخصيص التواصل مع العملاء، وتدوين ملاحظات الاجتماع كجزء من ترقيتها إلى Google Workspace، وهي مجموعة منتجات تضم مليارات المستخدمين على حسابات مجانية ومدفوعة.
تعكس التطورات كيف حفز ChatGPT سباقًا في وادي السيليكون لإضفاء ما يسمى بالذكاء الاصطناعي التوليدي على المنتجات، والذي يتعلم من البيانات السابقة كيفية إنشاء محتوى من جديد، تمامًا مثل إحساس روبوتات الدردشة.
تستثمر Microsoft وAlphabet وأقرانهم مليارات الدولارات لبناء ونشر التكنولوجيا، على أمل أن تفوق الأعمال التي يفوزون بها من تسريع الكتابة والمهام الإبداعية للعاملين في المكاتب تكاليف هذه المساعي.
وقال توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud، في مؤتمر صحفي: “هذه المرحلة التالية هي حيث نأتي بالبشر ليحصلوا على الدعم من خلال متعاون من الذكاء الاصطناعي، الذي يعمل في الوقت الفعلي”.
تمنح Alphabet مستخدمي الاختبار المعتمدين إمكانية الوصول إلى ميزات Workspace الجديدة على أساس متجدد على مدار العام، قبل إطلاقها على نطاق أوسع، على غرار إطلاق Microsoft المرحلي لبرامج chatbot الخاصة بها.
ورفض كوريان تحديد التكلفة التي قد تكلفها مساحة العمل التي تمت ترقيتها للشركات أو المستهلكين.
فصيل كورجي الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
وكشفت جوجل أيضًا عن مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لعملائها في مجال الحوسبة السحابية، على سبيل المثال معاينة الوصول إلى PaLM، أحد أقوى “نماذج اللغات الكبيرة” التي تنشئ نصًا يشبه الإنسان.
وقالت جوجل إن العملاء يمكنهم ضبط نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها باستخدام بياناتهم الخاصة مع الحفاظ على ملكية المعلومات والفوائد.
وفي مثال آخر لبرامج المؤسسات، أظهرت جوجل كيف يمكن لشركة أثاث خيالية أن تبني روبوتات دردشة أفضل لخدمة العملاء قادرة على توليد الصور بالإضافة إلى النصوص، مثل إظهار كيف سيبدو كلب كورجي على كرسي حديث في منتصف القرن.
وأظهر مقطع فيديو ترويجي أن روبوت الدردشة يمكن أن يتكامل مع نظام الدفع حتى يتمكن المتسوق من شراء الكرسي.
وتهدف جوجل من الذكاء الاصطناعي الخاص بها إلى “تحويل” عمل المسوقين والمحامين والعلماء والمعلمين، وفقًا للفيديو.
أعلنت الشركة التي يقع مقرها في ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا عن شراكة مع مختبر أبحاث الذكاء الاصطناعي رفيع المستوى Midjourney، مع Google لتوفير البنية التحتية السحابية بما في ذلك شرائح “TPU” المخصصة.
لقد تجاوز طرح مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي حتى الآن ما طرحته شركة ألفابيت، التي تشعر بالقلق من الضرر المجتمعي بالإضافة إلى الإضرار بسمعتها كمصدر موثوق للمعلومات.
تظل مثل هذه البرامج عرضة لاستجابات غير دقيقة تُعرف باسم “الهلوسة”.
ساهم خطأ واقعي ارتكبه برنامج الدردشة Bard التابع لشركة Alphabet في عرض توضيحي الشهر الماضي في انخفاض قيمته السوقية بقيمة 100 مليار دولار (حوالي 8,23,300 كرور روبية)، على الرغم من أن Microsoft خضعت للتدقيق من جانبها عندما أعلن برنامج الدردشة الآلي الخاص ببحث Bing عن حبه أو وجه تهديدات. لاختبار المستخدمين.
وقال كوريان إن جوجل تظل “ملتزمة بشدة بالذكاء الاصطناعي المسؤول”، مما يمنح العملاء ضوابط ويراجع الاستخدام السليم لمنتجاتها. أضافت Microsoft أيضًا ضمانات لبرنامج البحث الخاص بها.
© طومسون رويترز 2023
