دليلك الشامل وبالصور لتكتشف ما يهم جمهورك

آخر تحديث للمقال: 17/06/2020    إن مَن يعمل في مجال التسويق الرقمي أو الـ Digital Marketing يحتاج دوماً إلى التعرف على أحدث المستجدات والاتجاهات التسويقية السائدة في السوق. في المحصلة، عندما تتعرف على الموضوعات والمفاهيم التي يتم التطرق إليها وتكسب صدى كبيراً هذه الأيام بين المستهلكين يصبح عاملاً مساعداً جداً على نجاح أعمالك… من هنا جاءت أهمية التعرف على أداة ( جوجل تريندز ) أو مؤشرات جوجل…

عندما تعلم عم يبحث المستهلك بشكل متواتر يصبح أسهل عليك إنتاج المواد والمحتويات القادرة بالفعل على إيقاظ اهتمامه وفضوله بالشراء… كما يمكن استباق الاتجاهات السائدة والتميز والتألق عن المنافسين لك في مجال الأداء من خلال ابتكار وإبداع الحلول الرائدة.

بالطبع لا يمكننا اعتبار أن هذه المسألة سهلة أبداً، بل هناك عدة أدوات تساعد كثيراً في هذه المهمة. إحداها هي جوجل تريندز أو Google Trends أو كما هي معروفة في العالم العربي بمؤشرات جوجل.

وهي خدمة مجانية يقدمها جوجل تسمح لك باكتشاف ومتابعة الاتجاهات الأساسية التي تتعلق بالكلمات الرئيسية (المفاهيم التي يبحث بها المستخدم على الإنترنت عما يريد) والأبحاث التي تتعلق بالموسم والفترة الحالية من العام.

إذا كنت لا تعرف حتى الآن كيف تستفيد من هذه الأداة التي يقدمها لك جوجل تابعنا بالتفصيل عبر هذا الدليل الشامل والمصور.

سنتعرف على النقاط التالية:

ما هو جوجل تريندز Google Trends ؟

هي أداة تم إعدادها في عام 2006 بواسطة جوجل وتسمح لك بمتابعة المفاهيم والعبارات التي يبحث عنها المستخدمون بكثرة عبر الانترنت، وتعطيك فكرة عن تطور أرقام البحث التي يتم القيام بها حول أحد المفاهيم التي تهمك في عملك التجاري أو الموضوع الذي تريد البحث عنه، عبر فترة معينة من الزمن.

من خلال (مؤشرات جوجل) يمكنك أيضاً إجراء أعمال المقارنة بين المواضيع والمفاهيم المختلفة، وتقييم مدى موسمية موضوع من الموضوعات.

كل هذه الأمور تتم بناء على بيانات البحث التي تأتي من جوجل نفسه، محرك البحث الأكثر استخداماً على مستوى العالم.

بالإضافة لذلك، يمكنك تصفية نتائج البحث حسب البلد، الزمن (الساعة، اليوم، الأسبوع، الشهر والسنة، مثلاً)، الفئة category (فنون وترفيه، أموال، تكنولوجيا…الخ) وكذلك نوع البحث (ويب، صور، أخبار، مشتريات أو أبحاث على يوتيوب).

كيف تعمل الأداة (مؤشرات جوجل – Google Trends) ؟

جميع المعلومات التي يمكنك الدخول إليها في جوجل تريندز تشكل جزءاً من بنك البيانات في جوجل. الكلمة trends في الأساس تعني اتجاه أو ميل، أي هي الأداة التي تكشف لك عن اتجاهات المستخدمين في البحث.

تقوم أداة البحث الخاصة بهذا البرنامج أو هذه الأداة بجمع، تخزين، تنظيم البيانات وربطها مع كل عملية بحث جديدة تتم من قبل مستخدمي الانترنت وعبر المنصات الأخرى مثل يوتيوب…

في نفس الوقت، يتم حذف عمليات البحث التي يقوم بها أحد المستخدمين عن مفهوم معين خلال فترة صغيرة جداً من الزمن، وكذلك العمليات التي يجري البحث عنها بشكل قليل والمعلومات الشخصية.

على هذا، عندما تدخل إلى جوجل تريندز وتبحث عن مفهوم معين، تشكل الأداة رسماً بيانياً يتضمن متغيراً يتحدث عن رقم الأبحاث عن موضوع معين على مر الوقت، مما يشير إلى اهتمام الجمهور بالموضوع.

أي أنه من خلال الـ Google Trends تتمتع بالدخول إلى مجموعة من المعلومات التي تتحدث عن سلوك المستخدم على الانترنت.

تأمل معنا مفهوم “الربح من الانترنت” كيف يبدو في هذه الأداة:

مثال على البحث عبر جوجل تريندز

مصدر الصورة: الأداة

يشير المحور العمودي إلى حجم الأبحاث بينما يشير المحور الأفقي إلى الزمن. يخزن Google Trends البيانات اعتباراً من العام 2004.

إن ارتفاع وانخفاض المستويات في الخط الأزرق يشير إلى زيادة أو نقصان اهتمام الجمهور بالموضوع على مدار الـ 12 شهراً الماضي وعبر جميع المنصات في جوجل.

الأسباب التي تدفعك إلى الاعتماد على مؤشرات قوقل

إذا وصلت إلى هنا، ربما لاحظت أن جوجل تريندز يمثل أداة فعالة جداً، لكن هل يعتبر استخدامها مفيداً بالفعل؟

بالتأكيد!!

البيانات المتاحة في هذه الخدمة قيّمة جداً من أجل أية استراتيجية في التسويق الرقمي.

فكر معنا، إن هدف أي رائد أعمال هو تقديم حلول فعالة وخدمات تساعد الجمهور الهدف على البحث عما يريد، صحيح؟ لهذا السبب، يجب أن يكون هناك إمكانية للوصول إلى بنك بيانات يتضمن الاتجاهات الرئيسية واهتمامات الجمهور الذي يستخدم الانترنت، وهذا الأمر هو ما يقود صاحب الأعمال التجارية إلى النجاح.

تعرف على بعض الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى استخدام مؤشرات قوقل في أعمالك التجارية:

1- إنتاج المحتوى أو صناعة المحتوى

 يمكن لجوجل تريندز أن يريك المفاهيم التي يتم البحث عنها بوتيرة أكبر من قبل الناس وكذلك الموضوعات التي تجد طلباً كبيراً عليها. هذه المعلومات هي ذات أهمية كبيرة من أجل المحتويات الجديدة في موقع الويب لديك، المدونة، وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك القناة على يوتيوب.

بملاحظة أن هناك موضوعاً معيناً يثير الكثير من الاهتمام، ربما هذا يعني أنه قد حان الوقت لإعداد موضوع عنه في موقعك أو مدونتك، بهذا الأسلوب، تضمن أن جميع المحتويات التي تكتبها في مدونتك قادرة على جذب اهتمام الجمهور.

2- التخطيط للحملات الإعلانية

هناك ميزة أخرى تتحقق لك من استخدام قوقل تريندز في حملاتك التسويقية الإعلانية الرقمية وهي إمكانية تحليل نقاط الذروة التي تقوم حول موضوع معين.

بهذا الأسلوب، يمكنك استباق الأمور والتخطيط في حملاتك التسويقية للإعلانات المدفوعة أو التقويم التحريري في المدونة بأقرب وقت ممكن وبدقة أكبر.

3- البحث حسب الاتجاهات أو الميول في البحث

إحدى أسرار التميز في مجال الأداء هو مراقبة الاتجاهات السائدة في هذه السوق.

من خلال Google Trends يمكنك البحث عن مواضيع ذات صلة وتكتشف الفرص التي يمكن استغلالها لتحسين مستوى ونوعية الخدمات التي تقدمها.

هذه المهمة تساعدك على فهم سلوكيات المستهلكين أكثر وكذلك نوع المنتَج أو الخدمة التي يبحثون عنها.

4- المقارنة بين الموضوعات

من خلال هذه الأداة تستطيع أيضاً المقارنة بين الموضوعات المتشابهة لتكتشف أياً منها أكثر شيوعاً بين الجمهور.

وهذا بشكل خاص يعتبر مفيداً عند التخطيط للحملات التسويقية الممولة أو تحديد الكلمة الرئيسية أو كلمة البحث keyword من أجل منشور أو مقال في مدونة. في مثل هذه الحالات، يمكنك المقارنة بين مفهومين متقاربين ومتشابهين لتختار الأفضل والأنسب بينهما.

كيف تستخدم جوجل تريندز ؟

الآن وبعد أن فهمت تماماً آلية عمل الأداة (مؤشرات جوجل) ولاحظت كم يعتبر ذلك مفيداً لأعمالك التجارية، يكون الوقت قد حان لتتعلم كيف تستخدمها.

اقرأ هذا الدليل بالصور…

1- أدخل إلى الأداة جوجل  تريندز من هذا الرابط، وفي الجهة العلوية اليسرى انقر على تسجيل الدخول. 

إذا كان لديك حساب على جوجل من قبل، ضع ايميلك أو بريدك الالكتروني وكلمة المرور المعتادة. إذا لم يكن لديك حساب انقر على إنشاء حساب.

عندها تُظهِر لك الأداة أهم الأخبار والمستجدات في منطقتك والعالم بشكل عام خلال السنة الحالية.

في هذه الصفحة يمكنك الاطلاع على ملخص عام لعمليات البحث الرئيسية التي تم القيام بها من قبل الجمهور أثناء فترة 12 شهر الماضية.

في الطرف السفلي من هذه الصفحة ذاتها، تتابع عمليات البحث التي تحتل الصدارة في هذه الفترة الحالية، وكذلك عمليات البحث الأساسية التي تتعلق بالسنوات السابقة.

لتبدأ البحث الفعلي عبر جوجل تريندز اكتب الكلمة الرئيسية أو المفهوم الذي يهمك في شريط البحث كما في الصورة:

على فرض أننا نبحث عن مفهوم (البهارات السورية)…

انقر على enter فتظهر لك صفحة جديدة تحتوي على البيانات الرئيسية التي تتعلق بالمفهوم.

إذا كانت نتائج البحث قليلة جداً إذا يعرض لك جوجل تريندز رسالة مفادها أن البيانات لا تكفي لعرضها ضمن رسم بياني.

وفي حال وجود كمية كافية من البيانات، مثلاً عند بحثنا عن (عرس) مثلاً، نرى النتيجة التالية:  (لاحظ الرسم البياني)

كما يمكنك مشاهدة المناطق التي تم فيها استعمال هذا المفهوم على درجات (حيث يصبح اللون قاتماً كلما زاد استخدام هذا المصطلح أو المفهوم)، وفي الأسفل تلاحظ جدولاً بالمواضيع ونتائج الأبحاث ذات الصلة.

لتحصل على نتائج تتعلق بالعالم كله، انقر على اسم البلد الذي تتواجد فيه أو تبحث فيه واختر (worldwide) أو (في جميع أنحاء العالم).

كما يمكنك اختيار الفترة الزمنية التي تريد البحث خلالها، وكذلك الفئة التي تبحث عنها (أزياء، ترفيه، ثقافة…الخ) ونوع الأبحاث على الويب (web search) مثلاً: صور، أخبار، تسوق…الخ

إذا كنت تريد إجراء مقارنة بين مفهوم وآخر، انقر على الكلمة compare أو مقارنة. واكتب الرديف في هذا الحقل.

عندها يظهر لك رسمان بيانيان للمقارنة بين هذين المفهومين المتشابهين.

في مثالنا قارنا بين الكلمتين (عرس) و (زفة)، هما مرادفتان تقريباً.

لكننا نجد أن الكلمة عرس حصدت نتائج أعلى من الكلمة الأخرى مما يعني أنها الأكثر استخداماً.

إذا كنت بصدد كتابة مقالة معينة تتحدث عن الأعراس، أصبحت تعلم الآن أن الكلمة (عرس) هي الأكثر استعمالاً من الكلمة (زفة) لكن بالمقابل إذا كنت تكتب للمملكة العربية السعودية مثلاً، يمكنك استخدام الكلمة (زفة) باعتبارها ذات انتشار جيد في هذا البلد.

إذا كانت لديك قناة على يوتيوب، يمكنك استخدام الأداة (جوجل تريندز) لتحليل حجم الأبحاث الذي يتعلق بإحدى الكلمات الرئيسية على يوتيوب.

لتقوم بذلك اختر من القائمة (web search) الخيار (Youtube Search)

إذا بحثنا عن الكلمة السابقة ضمن يوتيوب، نجد النتائج التالية:

مجدداً، تحصل على رسمين بيانيين، وكذلك قوائم بالأبحاث التي تتم عبر يوتيوب فيما يتعلق بهاتين الكلمتين: عرس وزفة.

كما يمكنك عبر جوجل تريندز استلام إشعارات عبر الايميل أو بريدك الالكتروني بشأن الأحداث المميزة التي تتعلق بإحدى الكلمات الرئيسية التي بحثت عنها أو على الأقل على ملخص بالأبحاث الرئيسية التي تتم في منطقة من المناطق.

لتقوم بذلك انقر على القائمة الجانبية اليسرى واختر الأمر (تسجيلات Subscriptions) ثم على إشارة الزائد

يظهر لك جدول جديد، أضف فيه (المفهوم أو عبارة البحث) المطلوبة واختر المنطقة وتواتر استلامك لذلك، في النهاية انقر على (تسجيل subscribe).

كما يمكنك إضافة إشعار يتعلق بالكلمات الرئيسية الأكثر بحثاً في منطقتك.

انقر على علامة التبويب (الأبحاث الأكثر شيوعاً Trending Searches). حدد النطاق الجغرافي الذي تريد استلام الإشعارات فيه وكذلك التواتر الزمني لذلك ثم انقر على (تسجيل Subscribe).

هناك طريقة أخرى للحصول على الإشعارات والتحديثات حول موضوع أو مفهوم معين، وهي النقر على الخيار Trending Searches الموجود في القائمة اليسرى ومن ثم على إشارة الرسالة البريدية، كما في الصورة:

خاتمة

والآن!!

بعد هذا الدليل الشامل والوافي بالصور والخطوات التفصيلية، ألا تجد نفسك أكثر استعداداً للبحث واستخدام الأداة ( جوجل تريندز ) في أبحاثك ؟ بهذا الأسلوب تعرف تماماً ما يبحث عنه جمهورك وتستغل الفرص وتأتي في الوقت المناسب باستراتيجياتك ومنتجاتك.

ما رأيك؟ شاركنا برأيك أو تساؤلاتك واقتراحاتك عبر مساحة التعليقات لكي نتعلم معاً ونتقدم معاً.

نترك لك في النهاية مقالاً يتحدث عن الدليل الشامل لوضع خطة تسويقية.

كل التوفيق لك وإلى اللقاء في منشور آخر وتدوينة أخرى

السلام عليكم!

*تمت كتابة هذه التدوينة في الأساس في شهر ديسمبر/ كانون الأول عام 2017، وقد تم إجراء تعديلات وتحديثات على المحتوى الآن كي يتضمن المعلومات الأكثر شمولاً ودقة وفائدة للقارئ العزيز💓!