قالت هيئة مراقبة الخصوصية الفرنسية يوم الخميس إنها فرضت غرامة على شركة مايكروسوفت الأمريكية العملاقة للتكنولوجيا بمبلغ 60 مليون يورو (64 مليون دولار، حوالي 530 كرور روبية) لفرضها ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على المستخدمين.
وفي أكبر غرامة تم فرضها في عام 2022، قالت اللجنة الوطنية للتكنولوجيا والحريات (CNIL)، إن محرك بحث Microsoft Bing لم يقم بإعداد نظام يسمح للمستخدمين برفض ملفات تعريف الارتباط بنفس بساطة قبولها.
وقالت الهيئة التنظيمية الفرنسية إنه بعد التحقيقات وجدت أنه “عندما زار المستخدمون هذا الموقع، تم إيداع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتهم الطرفية دون موافقتهم، في حين تم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، من بين أمور أخرى، لأغراض إعلانية”.
كما “لاحظت أنه لا يوجد زر يسمح برفض إيداع ملفات تعريف الارتباط بنفس سهولة قبولها”.
وقالت CNIL إن الغرامة مبررة جزئيًا بسبب الأرباح التي حققتها الشركة من أرباح الإعلانات الناتجة بشكل غير مباشر من البيانات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط – وهي ملفات بيانات صغيرة تتعقب التصفح عبر الإنترنت.
وأضافت أن Bing قدم زرًا للمستخدم لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط على الفور، ولكن كان هناك حاجة إلى نقرتين لرفضها.
تم منح الشركة ثلاثة أشهر لتصحيح المشكلة، مع غرامة إضافية محتملة قدرها 60 ألف يورو (حوالي 52 ألف روبية) عن كل يوم تأخير.
وتم إصدار الغرامة لشركة مايكروسوفت أيرلندا، حيث يوجد للشركة قاعدتها الأوروبية.
وقالت مايكروسوفت في بيان إنها “أدخلت تغييرات رئيسية على ممارسات ملفات تعريف الارتباط لدينا حتى قبل بدء هذا التحقيق”.
وقالت: “ما زلنا نشعر بالقلق إزاء موقف CNIL بشأن الاحتيال الإعلاني”، مضيفة أنها تعتقد أن “موقف الوكالة الرقابية الفرنسية سيضر بالأفراد والشركات الفرنسية”.
التحكم في ملفات تعريف الارتباط
يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم عند زيارته لموقع ويب، مما يسمح لمتصفحات الويب بحفظ معلومات حول الجلسة الخاصة به.
إنها ذات قيمة كبيرة لمنصات التكنولوجيا كوسيلة لتخصيص الإعلانات – المصدر الرئيسي للدخل لأمثال فيسبوك وجوجل.
لكن المدافعين عن الخصوصية تراجعوا منذ فترة طويلة.
منذ أن أصدر الاتحاد الأوروبي قانونًا بشأن البيانات الشخصية لعام 2018، واجهت شركات الإنترنت قواعد أكثر صرامة تلزمها بالحصول على موافقة المستخدمين قبل تثبيت ملفات تعريف الارتباط.
وفي العام الماضي، قالت CNIL إنها ستجري عمليات فحص لمدة عام ضد المواقع التي لا تتبع قواعد استخدام ملفات تعريف الارتباط على الويب.
فرضت الهيئة التنظيمية الفرنسية عقوبات على شركتي Google وFacebook بغرامات قدرها 150 مليون يورو (حوالي 1300 كرور روبية) و60 مليون يورو (حوالي 530 كرور روبية) على التوالي، بسبب انتهاكات مماثلة حول استخدامهما لملفات تعريف الارتباط.
وتواجه الشركتان أيضًا تدقيقًا بشأن ممارساتهما المتمثلة في إرسال البيانات الشخصية للمقيمين في الاتحاد الأوروبي إلى خوادم في الولايات المتحدة.
ولا يزال عمالقة التكنولوجيا يواجهون عددًا كبيرًا من الحالات في جميع أنحاء أوروبا.
وفي وقت سابق من هذا الشهر، فرضت هيئة مراقبة البيانات الأوروبية قرارات ملزمة فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية من قبل شركة ميتا، المالكة لفيسبوك وإنستغرام وواتساب.
وقال المشرف الأوروبي على حماية البيانات في بيان له إن الأحكام تتعلق باستخدام ميتا للبيانات للإعلانات المستهدفة، لكنه لم يقدم تفاصيل عن حكمه أو الغرامات الموصى بها.
وتأتي القضية الأخيرة في أعقاب شكاوى من مجموعة حملات الخصوصية Noyb بأن تطبيقات Meta الثلاثة تفشل في تلبية القواعد الأوروبية الصارمة بشأن حماية البيانات.
