أعلن تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، عن سلسلة من منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي التوليدية يوم الاثنين خلال خطابه الرئيسي في مؤتمر المطورين السنوي للشركة، WWDC، بما في ذلك صفقة مع شركة OpenAI التي تصنع ChatGPT.
تمثل الأدوات الجديدة تحولًا كبيرًا نحو الذكاء الاصطناعي لشركة Apple، التي شهدت تباطؤًا في المبيعات العالمية خلال العام الماضي ودمجت عددًا أقل من ميزات الذكاء الاصطناعي في منتجاتها الموجهة للمستهلك مقارنة بالمنافسين.
“يجب أن يفهمك ويرتكز على سياقك الشخصي مثل روتينك وعلاقاتك واتصالاتك والمزيد. إنه أبعد من الذكاء الاصطناعي. قال كوك: “إنه ذكاء شخصي”. “تقديم ذكاء أبل”.
يتضمن نظام الذكاء الاصطناعي الجديد من Apple مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تهدف إلى إنشاء تجربة تلقائية وشخصية على أجهزتها. وأظهر العرض التوضيحي أنه سيتم دمج الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة Apple في جميع أنظمة التشغيل على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة iPad وiPhone، بالإضافة إلى أنه سيكون قادرًا على سحب المعلومات من التطبيقات واتخاذ الإجراءات داخلها.
وأكدت الشركة أيضًا شراكتها التي طال انتظارها مع OpenAI خلال الكلمة الرئيسية، معلنة أن Apple ستدمج تقنية ChatGPT في ردود Siri، مساعدها للذكاء الاصطناعي.
كان أحد أكبر تحديثات شركة Apple هو الإصدار الجديد من Siri، والذي وعد المسؤولون التنفيذيون بأنه سيحتوي على تجربة “أكثر طبيعية وأكثر صلة بالسياق وأكثر شخصية”. يستطيع Siri الجديد العمل كروبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي وتلقي تعليمات مكتوبة، كما أن لديه القدرة على اتخاذ إجراءات داخل التطبيقات بناءً على المطالبات الصوتية. وعدت شركة Apple بأن Siri سيكون قادرًا على البحث في رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والصور الخاصة بك للعثور على معلومات محددة بناءً على السياق ذي الصلة. وأظهرت شركة أبل أن الذكاء الاصطناعي الخاص بها يمكنه، على سبيل المثال، انتقاء كلمة “ابنة” من رسالة بريد إلكتروني وربطها بجهة اتصال الهاتف المطابقة. طوال العرض التوضيحي، أكد المسؤولون التنفيذيون على التدابير التي اتخذتها شركة Apple لحماية خصوصية المستخدمين عند استخدام الذكاء الاصطناعي للشركة، مثل مجموعة مخصصة من الخوادم التي من شأنها تشغيل الميزات ولكن لا تخزن المعلومات الشخصية للمستخدمين أو الاستجابات على الجهاز.
تتمتع Apple Intelligence أيضًا بالقدرة على تلخيص الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني والنصوص. يمكن اختصار الدردشة الجماعية التي تتضمن تحديد تخطيط الرحلة إلى رسالة واحدة توضح من حجز فندقًا وموعد الوصول، وفقًا للعرض التوضيحي. وفي الوقت نفسه، تسمح أداة إنشاء الصور الجديدة للمستخدمين بإنشاء تفاعلات رموز تعبيرية فريدة، بينما يمكن لميزة Image Playground إنشاء صور أكثر تعقيدًا بعدة أنماط مختلفة.
وأعلنت الشركة أيضًا عن نظام تشغيل محدث لسماعة الرأس Vision Pro. جهاز الواقع الافتراضي، الذي كان متاحًا فقط في الولايات المتحدة منذ إطلاقه في فبراير، سيصبح متاحًا في الصين واليابان وسنغافورة وأستراليا وكندا وفرنسا والمملكة المتحدة في الشهرين المقبلين.
قالت شركة Apple إنها ستعتمد خدمات الاتصالات الغنية لتحسين المراسلة بين أجهزة iPhone والهواتف الذكية الأخرى بالإضافة إلى توسيع خيارات التخصيص لـ iMessage. تستخدم الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android من Google بروتوكول المراسلة منذ فترة طويلة. تضمنت المزيد من التحديثات الإضافية تطبيق صور مُعاد تصميمه، وخرائط المشي لمسافات طويلة في خرائط Apple، وتعديلات على تطبيق Wallet، وخيارات التخصيص للرسائل النصية، والرسائل النصية عبر الأقمار الصناعية في المواقع التي لا تحتوي على اتصالات أبراج خلوية.
في حين أن الطفرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي في السنوات الأخيرة دفعت عمالقة التكنولوجيا مثل جوجل إلى تجديد خدماتهم الأساسية، فقد امتنعت شركة أبل حتى الآن عن دمج التكنولوجيا في منتجاتها الرئيسية. كان افتقار الشركة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مصدرًا ثابتًا للذعر بين المحللين والمستثمرين خلال العام السابق حيث أعربوا عن قلقهم من أن شركة آبل تبدو وكأنها تلعب دور اللحاق بسباق الذكاء الاصطناعي.
ومع تزايد الضغوط على شركة أبل لتقديم شكل ما من أشكال عروض الذكاء الاصطناعي الجديدة، بدأت الشركة في مناقشة الشراكات والنظر في طرق لتحديث أدوات مثل سيري، مساعدها الصوتي الذي ظهر لأول مرة في عام 2011. وبعد أن وعد كوك المساهمين الشهر الماضي بأن أبل تقوم “باستثمارات كبيرة” في مجال الذكاء الاصطناعي، ذكرت بلومبرج أن الشركة كانت تضع اللمسات الأخيرة على صفقة مع OpenAI لدمج تكنولوجيا الشركة الناشئة في أجهزتها.
ارتفعت أسهم شركة Apple في الأشهر الأخيرة حيث انتظر المستثمرون لمعرفة ما ستكشف عنه الشركة. كافحت شركة Apple هذا العام مع ضعف الطلب العالمي على هاتف iPhone الخاص بها، حيث أبلغت عن انخفاض إجمالي آخر في الإيرادات خلال مكالمة الأرباح الشهر الماضي. بالإضافة إلى ذلك، فإن دعوى مكافحة الاحتكار في الولايات المتحدة، وإلغاء مشروع السيارة الكهربائية، وعدم وجود ضجة عامة بشأن Vision Pro باهظ الثمن، كلها أمور أعاقت الشركة.
وفي الوقت نفسه، شهدت شركات التكنولوجيا الأخرى ارتفاع قيمتها في سوق الأسهم مع تركيزها على الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي، حيث تجاوزت شركة مايكروسوفت المنافسة لشركة أبل توقعات المحللين هذا العام مع نمو إيراداتها وأسعار أسهمها. حققت شركة تصنيع شرائح الذكاء الاصطناعي Nvidia تقييمًا بقيمة 3 تريليونات دولار في سوق الأسهم الأسبوع الماضي، متجاوزة شركة Apple لتصبح ثاني أكبر شركة عامة من حيث القيمة في العالم.
على الرغم من أن شركة آبل كانت مترددة في إطلاق منتج بارز للذكاء الاصطناعي، إلا أنها كانت تعمل بهدوء على بناء قدراتها واستثماراتها في مجال الذكاء الاصطناعي لسنوات. لقد استحوذت على العديد من الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، وأعادت توزيع الموظفين للعمل في مجال الذكاء الاصطناعي وتقوم بإنشاء مختبر أبحاث الذكاء الاصطناعي في زيورخ.
ربما يكون تردد شركة Apple في دخول لعبة الذكاء الاصطناعي متأثرًا بالرغبة في الحفاظ على علامتها التجارية التي تركز على الخصوصية. ولأن الذكاء الاصطناعي يعتمد على جمع كميات كبيرة من البيانات لتدريب نماذج تعلم اللغة، فقد أثارت شراكة الشركة مع OpenAI مخاوف بشأن الخصوصية لدى بعض النقاد – بما في ذلك إيلون ماسك، الذي معلن سيتم “حظر أجهزة Apple من مباني” شركاته بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية إذا تم إطلاق تكامل ChatGPT.
ومع ذلك، في مؤتمر صحفي عقب الحدث، أخبر كوك الصحفيين أن شركة آبل تخطط للدخول في “معيار جديد للخصوصية في الذكاء الاصطناعي”. وأضاف أن الشركة ستصدر ورقة بحثية في نفس يوم الكلمة الرئيسية التي تسلط الضوء على كيفية “تطبيق هذه التكنولوجيا بطريقة مسؤولة”.
وفي مناقشة على خشبة المسرح، قال كريج فيديريغي، نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات في شركة أبل، إن الشركة قامت ببناء غالبية عروض “ذكاء أبل” باستخدام التكنولوجيا الخاصة بها والنماذج التأسيسية الخاصة بها. بمعنى آخر، تمتد شراكة ChatGPT في المقام الأول إلى وظيفة البحث وأدوات الكتابة المحسنة، في حين تم إنشاء الجزء الأكبر من أدوات الذكاء الاصطناعي بواسطة Apple نفسها. سيحتاج المستخدمون إلى الاشتراك بشكل صريح قبل التعامل مع نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجية، مثل تلك التي تقدمها OpenAI.
قال فيديريغي: “لكي يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا حقًا، يجب أن يتمحور حولك”. “[To make] قدر الإمكان، يجب دمجها في التجربة طوال الوقت – يجب أن تكون على علم بالسياق والمعرفة بك. وإذا كانت ستفعل ذلك، فهناك مسؤولية كبيرة لحماية خصوصيتك.
تتضمن تدابير الخصوصية الأخرى من Apple نظامًا سحابيًا هجينًا جديدًا يسمى “الحوسبة السحابية الخاصة”. وقالت الشركة إنها تهدف إلى إكمال معظم عمليات المعالجة لأدوات الذكاء الاصطناعي على الجهاز، ولكنها ستوفر تدابير خصوصية إضافية للحوسبة الأكثر تعقيدًا التي تتطلب السحابة.
على الرغم من هذه التأكيدات، فإن الضغط على شركة آبل لتقديم خدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي يعني أن الشركة اضطرت إلى اتخاذ بعض “القرارات الصعبة” المحيطة “بتركيزها طويل الأمد على الخصوصية والأمن”، كما قال بن وود، كبير المحللين والمدير التنفيذي لشؤون التسويق في شركة CCS Insight. .
“يعد تنفيذ حل الذكاء الاصطناعي القائم على السحابة بمثابة توتر رائع يجعل شركة Apple تصل إلى نفس النتيجة التي توصل إليها منافسوها مثل Google – وهو أنه من غير الممكن تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي الحالية بشكل كامل على الجهاز، ويجب الاستعانة بمصادر خارجية لهذه العناصر إلى السحابة ،” هو قال. “ستحاول شركة Apple تعزيز أوراق اعتمادها الأمنية، لكن هذا يمثل تحولًا في النهج رغم ذلك.”
