قالت شركة واتساب يوم الأربعاء إنها ستقدم مدفوعات بطاقات الائتمان وخدمات من موفري خدمات الدفع الرقمي المنافسين ضمن تطبيقها في الهند، وهو أحدث رهان من الخدمة المملوكة لشركة ميتا لتعزيز العروض التجارية في أكبر أسواقها. لدى WhatsApp أكثر من 500 مليون مستخدم في الهند، على الرغم من أن المنظمين هناك قد حددوا سقف خدمة WhatsApp Pay داخل التطبيق بـ 100 مليون شخص فقط. ويمكن للأشخاص الذين يتسوقون عبر WhatsApp أيضًا الدفع باستخدام الخدمات الشائعة مثل Alphabet’s Google Pay وPaytm وWalmart’s PhonePe، ولكن فقط بعد إعادة توجيههم خارج WhatsApp.
وقالت ميتا في منشور على مدونة إن الدفع عبر تلك الخدمات المنافسة – وأي خدمات أخرى تعمل على نظام تحويل الأموال الفوري في الهند UPI – سيكون ممكنًا الآن مباشرة داخل WhatsApp. سيتم أيضًا تقديم خيارات جديدة داخل التطبيق لبطاقات الائتمان والخصم.
تدعم الإضافات خطة الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg لتصبح الرسائل التجارية “الركيزة الرئيسية التالية” لنمو مبيعات الشركة، وهي أجندة اكتسبت قدرًا أكبر من الإلحاح حيث تعرضت أعمال الإعلانات الأساسية ومشروع Metaverse للضغط.
وقال متحدث باسم Meta إنه بينما سيظل عدد مستخدمي WhatsApp Pay محدودًا في الهند، لا يوجد حد لعدد المستخدمين المسموح لهم بالتعامل مع الشركات على WhatsApp باستخدام الطرق الأخرى.
ومع إنفاق حوالي 300 مليون شخص حوالي 180 مليار دولار عبر UPI في الهند كل شهر، يمكن أن تكون خيارات المعاملات الجديدة بمثابة إغراء قوي لجذب الشركات لدفع Meta مقابل الوصول إلى مستخدمي WhatsApp.
حتى الآن، اقتصرت واتساب على تجارب التسوق الشاملة في الهند لتجريب برامج مثل تلك مع خدمة البقالة عبر الإنترنت JioMart، التي يديرها أغنى شخص في الهند، الملياردير موكيش أمباني، وأنظمة المترو في مدينتي تشيناي وبنغالورو.
ومن الآن فصاعدا، ستكون أدوات الدفع الجديدة متاحة لأي شركة في الهند تستخدم منصة واتساب للأعمال، والتي تخدم الشركات الكبيرة بشكل أساسي، وفقًا لمنشور المدونة.
تعمل Meta أيضًا على توسيع برنامج الاشتراك Meta Verified الخاص بها ليشمل الشركات على مستوى العالم، مما يمنح الشركات آلية للتحقق من صحتها ورفع محتواها في خلاصات المستخدمين، حسبما جاء في منشور منفصل للمدونة.
ستكون الاشتراكات الشهرية متاحة على Instagram وFacebook في عدد قليل من البلدان للبدء، وستتوسع لتشمل WhatsApp في وقت لاحق، بتكلفة 21.99 دولارًا (حوالي 1800 روبية) لكل صفحة Facebook أو حساب Instagram أو 34.99 دولارًا (حوالي 2900 روبية) لكليهما. ، بحسب المنشور.
© طومسون رويترز 2023
