هل تريد الذهاب لمشاهدة فيلم أو إجراء مقابلة وترغب في الاحتفاظ بحقيبة يدك أو كاميراتك بأمان لبضع ساعات في مكان ما؟ حسنًا، يمكن لركاب مترو دلهي القيام بذلك الآن من خلال استئجار خزائن رقمية في 50 محطة من محطاتها من خلال تطبيق جديد للهاتف المحمول تم إطلاقه يوم الأربعاء.
يتيح التطبيق – “Momentum 2.0” – أيضًا للركاب القيام بالشراء عبر الإنترنت من شركات التجارة الإلكترونية المدرجة من خلال “المتاجر الافتراضية” الموجودة في 20 محطة مترو، وإرسال البريد السريع عبر صندوق ذكي (digi-locker) وشراء رمز الاستجابة السريعة التذاكر القائمة. وقال المسؤولون إن مترو دلهي هو أول نظام نقل سريع جماعي في البلاد يقدم مثل هذه المرافق للركاب.
يسعى تطبيق الهاتف المحمول إلى تعزيز تجربة ركاب المترو خارج نطاق السفر. تخطط شركة مترو دلهي للسكك الحديدية (DMRC) لتوسيع مرافق “المتاجر الافتراضية” و”الخزائن الرقمية” لتشمل غالبية محطاتها بحلول يونيو 2024.
تمتد شبكة مترو دلهي على مسافة 393 كيلومترًا وتضم 288 محطة، بما في ذلك ممر نويدا-نويدا الكبرى والمترو السريع في غوروغرام.
تم إطلاق التطبيق رسميًا من قبل المدير الإداري لشركة DMRC، فيكاس كومار، في محطة مترو ملعب شيفاجي.
قدمت PTI في فبراير 2022 تقريرًا عن هذا المشروع عندما كان في مراحله الأولى واستعانت DMRC بشركة استشارية للعمل على الخطة.
باستخدام “Momentum 2.0″، الذي يمكن تنزيله على هواتف Android وiOS، يمكن للركاب استئجار “صندوق ذكي” (خزانة رقمية) في أي من المحطات الخمسين على الخطوط 1-7 وخط المطار، أثناء التنقل .
تشمل هذه المحطات، راجيف تشوك، ميلينيوم سيتي سنتر جوروجرام، قطاع دواركا 10، المحكمة العليا، بول بانجاش، نيتاجي سوبهاش بليس، شهيد ستال (حافلة جديدة أدا)، ديلشاد جاردن، نويدا سيتي سنتر، أناند فيهار، توغلاكاباد، ساريتا فيهار، مولشاند وامتداد IP.
“باستخدام هذا التطبيق، يمكن لأي شخص استئجار خزانة في أي من هذه المحطات، لمدة لا تقل عن ساعة واحدة وحتى ست ساعات. سيتم فرض مبلغ جزائي إذا تجاوز الحد الزمني الفترة التي تم فيها استخدام الخزانة الرقمية مستأجرة،” قال أنوراغ باجباي، مؤسس AutoPe Payment Solution، لـ PTI.
ويسعى التطبيق الجديد، وهو مبادرة مشتركة بين مترو دلهي وAutoPe Payment Solutions، إلى توفير وصول سلس إلى رحلات المترو مع حساب وقت التنقل.
“فكر في هذه الخزائن الرقمية المشابهة لمنشأة “غرفة العباءة” المتوفرة في محطات السكك الحديدية الهندية، ولكن منشأة المترو مدفوعة بتطبيق مدعوم بمنصة رقمية متطورة، مما يعزز تجربة الركاب بينما يسمح لهم بذلك خيار القيام بأكثر من مجرد السفر أثناء التنقل”، قال مسؤول كبير في DMRC لـ PTI.
تم تركيب هذه “الصناديق الذكية” على شكل شبكة وتحتوي كل محطة على مجموعة من 83-90 خزانة رقمية، مع وحدة تحكم في المركز.
“لاستئجار خزانة رقمية، سيتعين على المستخدم الانتقال إلى واجهة التطبيق، والتي تظهر خيار “تأجير خزانة”، وبمجرد الضغط عليه، يطلب من المستخدم تحديد محطة مترو، تاريخ ووقت ومدة الاستئجار من حيث عدد الساعات وحجم الخزانة – صغير (20 روبية في الساعة)، متوسط (30 روبية في الساعة) أو كبير (40 روبية في الساعة)، والفترات الزمنية المتاحة، ” قال باجباي.
بعد الدفع، سيتم إنشاء رقم تعريف شخصي سيتم عرضه على واجهة التطبيق، وسيكون صالحًا لكل من تسليم واستلام الحزمة.
وقال باجباي إنه لإسقاط حزمة، سيتعين على المستخدم اختيار علامة التبويب “إسقاط الحزمة” من الصفحة الرئيسية لوحدة التحكم، وبعد إدخال رقم التعريف الشخصي المعتمد، سيتم فتح القفل الرقمي تلقائيًا، دون أي تدخل يدوي.
وقال إنه لا يوجد قفل أو مفتاح فعلي في هذا النظام، بل هو نظام يعتمد على منصة رقمية.
لإجراء عملية شراء عبر الإنترنت من “متجر افتراضي”، يحتاج المستخدم إلى مسح رمز الاستجابة السريعة المعروض على جدار الجهاز في محطة المترو، وبعد ذلك سيطلب منك تحديد المحطة التي سيتم التسليم فيها.
“بعد مسح الرمز، سيتم عرض السلعة المعروضة للبيع، ومن ثم يمكن إجراء الدفع ويجب ذكر المحطة الوجهة التي سيتم تسليم السلعة فيها. وسيتم الاحتفاظ بها في خزانة رقمية يمكن التقاطها منها وقال مسؤول كبير آخر في شركة AutoPe Payment Solutions: “سيقوم بها المشتري لاحقًا”.
وقال باجباي، إنه لاستخدام خدمة البريد السريع، يمكن للمستخدم اختيار الخدمة من التطبيق، وذكر العنوان الذي يجب إرسال البريد السريع إليه ثم اختيار المحطة التي سيتم إيداعها فيها.
وقال إنه سيتم بعد ذلك اختيار شركة البريد السريع من قبل وكالة البريد السريع الشريكة، لذلك لن يضطر المستخدم إلى الذهاب إلى مكتب بريد أو وكالة بريد سريع، وسيتم تسليم الطرد في وجهته، مضيفًا أن “الخطة المستقبلية هي للحصول على خدمة توصيل البريد السريع المحلي، حيث يمكن للمستلم استلام البريد السريع من محطة المترو فقط في نفس اليوم الذي يتم فيه تسليمه.
وقالت DMRC إن التطبيق يوفر أيضًا خيار شراء التذاكر المستندة إلى رمز الاستجابة السريعة لجميع خطوط المترو، بما في ذلك خط المطار، مما يلغي الحاجة إلى تطبيقات متعددة مما يعزز بدوره تجربة المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا رؤية إعادة شحن البطاقة الذكية لمترو دلهي بالإضافة إلى تفاصيل المعاملة في التطبيق. وأضافت أن هناك أيضًا خيارًا للركاب لإعطاء تعليمات دائمة في التطبيق من أجل “التعبئة التلقائية” في حالة انخفاض الرصيد عن الحد الأدنى للقيمة المحددة.
وأضافت DMRC أن المستخدمين سيكونون قادرين أيضًا على دفع فواتير الخدمات مثل فواتير الكهرباء وفواتير الغاز وفواتير الهاتف المحمول وفواتير DTH ودفع FASTag وما إلى ذلك بسهولة.
وفي محطة المترو، يوفر التطبيق أيضًا معلومات متعلقة بالمحطة، إلى جانب تفاصيل موقع المرافق والبوابات والمصاعد والسلالم المتحركة والمنصات وتوقيت أول وآخر قطار. وقال المسؤولون إن وقت الوصول يعتمد على الوجهة، ويمكن تجهيز دراجة أو سيارة أجرة لاستقبال الراكب في الوقت المحدد في المنطقة المحددة.
يمكن أيضًا تحديد موقع منافذ الطعام أو أجهزة الصراف الآلي من خلال التطبيق. وأضافوا أنه يوفر أيضًا معلومات عن المحلات التجارية ومنافذ البيع والأكشاك وأجهزة الصراف الآلي المتوفرة في محطات المترو.
