تظهر شركات التكنولوجيا دائمًا في الأخبار، وعادةً ما تروج للشيء الكبير التالي. ومع ذلك، لم تهيمن أحدث الأجهزة أو الابتكارات على دورة أخبار التكنولوجيا مؤخرًا. بدلا من ذلك، تسريح العمال في العناوين الرئيسية.
في العام الماضي، تم تسريح أكثر من 70 ألف شخص على مستوى العالم من قبل شركات التكنولوجيا الكبرى – وهذا لا يشمل التأثير النهائي لخسارة المقاولين (والمنظمات الأخرى) أعمالهم مع تشديد الميزانيات.
ما الذي أدى بالضبط إلى هذا الهزة الهائلة؟ وماذا يعني بالنسبة لهذه الصناعة، وأنت؟ ما هو الضرر؟ منذ نهاية موجة التوظيف الوبائية، تم فصل أعداد كبيرة من الموظفين من شركات التكنولوجيا الكبرى، بما في ذلك Alphabet (12000 موظف)، وAmazon (18000)، وMeta (11000)، وTwitter (4000)، وMicrosoft (10000)، وSalesforce. (8000).
تشترك أسماء الأسر الأخرى في دائرة الضوء، بما في ذلك Tesla وNetflix وRobin Hood وSnap وCoinbase وSpotify – لكن عمليات تسريح العمال لديها أقل بكثير من تلك المذكورة أعلاه.
الأهم من ذلك، أن هذه الأرقام لا تشمل عمليات تسريح العمال، مثل وكالات الإعلان التي تقوم بتسريح الموظفين مع انخفاض الإنفاق الإعلاني، أو تقليص الشركات المصنعة حجمها مع تقلص طلبات المنتجات التقنية – أو حتى عمليات تسريح العمال المحتملة التي لم تأت بعد.
ودعونا لا ننسى الأشخاص الذين يغادرون المكتب طوعًا لأنهم لا يريدون القدوم إلى المكتب، أو يكرهون مديريهم، أو لأنهم غير مهتمين بفلسفة “العمل الشاق” التي يتبناها إيلون موسك.
ستظهر التأثيرات غير المباشرة لكل ما سبق في مجالات الاستشارة والتسويق والإعلان والتصنيع حيث تقوم الشركات بتخفيض الإنفاق وإعادة توجيهه نحو الابتكار في الذكاء الاصطناعي.
إذن ما الذي يدفع عمليات تسريح العمال؟ تم تخفيض الإنفاق الإعلاني والإيرادات من قبل الكناري في منجم الفحم. يتم تمويل العديد من شركات التكنولوجيا من خلال الإعلانات. لذلك، طالما كان تدفق الدخل سليمًا (وهو ما كان عليه الحال بشكل خاص في السنوات التي سبقت فيروس كورونا)، كان الأمر كذلك بالنسبة للإنفاق على التوظيف. مع انخفاض عائدات الإعلانات العام الماضي – ويرجع ذلك جزئيًا إلى المخاوف من الركود العالمي الناجم عن الوباء – كان من المحتم أن يتبع ذلك تسريح العمال.
أبل هي استثناء واحد. لقد قاومت بشدة زيادة عدد موظفيها في السنوات الأخيرة، ونتيجة لذلك لم تضطر إلى تقليص أعداد الموظفين (على الرغم من أنها لم تكن محصنة ضد خسائر الموظفين بسبب التغييرات في سياسة العمل من المنزل).
ماذا يعني بالنسبة للمستهلكين؟ على الرغم من أن العناوين الرئيسية يمكن أن تكون مذهلة، إلا أن عمليات تسريح العمال لن تعني في الواقع الكثير بالنسبة للمستهلكين. بشكل عام، لا يزال العمل على المنتجات والخدمات التقنية آخذًا في التوسع.
وحتى تويتر، الذي توقع كثيرون أنه قد توقف الآن، يتطلع إلى تنويع مصادر إيراداته.
ومع ذلك، فمن المحتمل ألا يتم تطوير بعض المشاريع المفضلة مثل Metaverse لمارك زوكربيرج بالطريقة التي كان يأملها قادتهم في البداية. والدليل على ذلك هو عمليات تسريح العمال، التي تتركز (على الأقل في أمازون، ومايكروسوفت، وميتا) في المقامرات الابتكارية الكبيرة التي يقوم بها كبار القادة.
على مدى السنوات القليلة الماضية، أعطت أسعار الفائدة المنخفضة إلى جانب الاستهلاك المرتفع المرتبط بفيروس كورونا، القادة الثقة للاستثمار في المنتجات المبتكرة. وبخلاف الذكاء الاصطناعي، فإن هذا الاستثمار يتباطأ الآن، أو قد مات.
وماذا عن الأشخاص الذين فقدوا وظائفهم؟ تسريح العمال يمكن أن تكون مدمرة للأفراد المتضررين. لكن من المتضرر في هذه الحالة؟ بالنسبة للجزء الأكبر، فإن الأشخاص الذين يفقدون وظائفهم هم من المتعلمين والمهنيين الذين يمكن توظيفهم بدرجة عالية. ويتم منحهم حزم تعويضات نهاية الخدمة والدعم الذي غالبًا ما يتجاوز الحد الأدنى من المتطلبات القانونية. أشارت أمازون، على سبيل المثال، على وجه التحديد إلى أن خسائرها ستكون في موظفي التكنولوجيا وأولئك الذين يدعمونهم؛ وليس في المستودعات.
إن وجود صاحب عمل في شركات التكنولوجيا الكبرى في سيرتهم الذاتية سيكون ميزة حقيقية حيث ينتقل هؤلاء الأفراد إلى سوق عمل أكثر تنافسية، حتى لو لم يبدو أنه سيكون ساخنًا تمامًا كما كان يخشى الكثيرون.
ماذا يعني هذا بالنسبة لهذه الصناعة؟ ومع بحث المتخصصين في مجال التكنولوجيا ذوي الخبرة عن عمل مرة أخرى، فمن المرجح أن تنخفض الرواتب وستكون هناك حاجة إلى مستويات أعلى من الخبرة والتعليم لتأمين العمل. من المحتمل أن تكون هذه التصحيحات في الصناعة علامة على أنها تتماشى مع الأجزاء الأخرى الأكثر رسوخًا في السوق.
إن عمليات تسريح العمال الأخيرة ملفتة للنظر، لكنها لن تؤثر على الاقتصاد العام كثيرًا. في الواقع، حتى لو قامت شركات التكنولوجيا الكبرى بتسريح 100 ألف عامل، فسيظل ذلك يمثل جزءًا صغيرًا من القوة العاملة في مجال التكنولوجيا.
قد تبدو الأرقام المبلغ عنها كبيرة، ولكن غالبًا لا يتم الإبلاغ عنها كنسبة من إجمالي الإنفاق على الأجور، أو في الواقع إجمالي عدد الموظفين. بالنسبة لبعض شركات التكنولوجيا، فإنهم مجرد جزء صغير من العدد الهائل من الموظفين الجدد الذين تم الحصول عليهم في البداية خلال الوباء.
لا تزال شركات التكنولوجيا الكبرى جهة توظيف كبيرة، وستستمر منتجاتها الكبيرة في التأثير على العديد من جوانب حياتنا.
