قال المدير الإداري لبنك الدولة الهندي (SBI)، ألوك كومار تشودري، يوم الأربعاء، إن هناك حاجة لمؤسسات التمويل الأصغر (MFIs) للاهتمام بخصوصية البيانات والأمن السيبراني أثناء تعاملها مع بيانات عدد كبير من العملاء.
وفي حديثه في مؤتمر نظمه سا-دان، قال إن مؤسسات التمويل الأصغر يجب أن تركز أيضًا على بناء القدرات للتعامل مع تحديات المستقبل.
“الشيء الثاني المهم للغاية هو التكامل مع التنظيم المتطور خاصة عندما يكون لديك قانون خصوصية البيانات. إن الكمية الهائلة من البيانات التي تم التعامل معها من قبل جميع مؤسسات التمويل الأصغر، وهذا الجانب المحدد (خصوصية البيانات) يتطلب الاهتمام ونوعًا من الاهتمام وقال “يجب وضع خطة عمل”.
وقال إن المؤسسات المالية بحاجة إلى التركيز على تحسين سهولة المعاملات من خلال الوسائل الرقمية، مضيفا أنه يجب تلبية احتياجات العملاء في الوقت المتغير بما يتناسب مع راحتهم وسهولة.
وقال “بالنسبة لهذه الشريحة من العملاء (أسفل الهرم)، نحتاج إلى فهم ما يريدون والسهولة التي يمكن بها تلبية رغبتهم”.
لدى الهيئة الفرعية للتنفيذ خط ائتماني كبير لمؤسسات التمويل الأصغر وكذلك للشركات المالية غير المصرفية التي تحاول تعزيز الشمول المالي.
وفي معرض حديثه عن مشاركة البنك الفرعي في حملة الشمول المالي التي أطلقتها الحكومة، قال تشودري، إن البنك وحده فتح 36 في المائة من إجمالي الحساب المفتوح في عهد رئيس الوزراء جان دان يوجانا.
تم فتح أكثر من 50 كرور حسابًا مصرفيًا في عهد رئيس الوزراء جان دان يوجانا في السنوات التسع الماضية وتضخم رصيد الودائع إلى أكثر من روبية. 2.03 مليون كرور.
وفيما يتعلق بـ Atal Pension Yojana، قال إن SBI سجلت 32 بالمائة من إجمالي المشتركين في إطار هذا المخطط.
وفي معرض حديثه في هذا الحدث، قال رئيس مجلس إدارة SIDBI والعضو المنتدب إس رامان إن مؤسسات التمويل الأصغر لا ينبغي أن تكون راضية عن قاعدة عملائها نظرًا لوجود الكثير من الاضطراب الرقمي الذي يحدث حولها.
وقال إن لاعبين جدد سيدخلون المجال المالي ويمكنهم طرد اللاعبين التقليديين إذا لم يواكب القطاع الزمن.
