تعمل شركة مايكروسوفت على دمج تقنية تشبه ChatGPT في محرك البحث الخاص بها Bing، مما يؤدي إلى تحويل خدمة الإنترنت التي تتخلف الآن كثيرًا عن Google إلى طريقة جديدة للتواصل مع الذكاء الاصطناعي.
إن تجديد محرك البحث الذي يحتل المركز الثاني في Microsoft يمكن أن يمنح عملاق البرمجيات السبق أمام شركات التكنولوجيا الأخرى في الاستفادة من الإثارة العالمية المحيطة بـ ChatGPT، وهي أداة أيقظت ملايين الأشخاص على إمكانيات أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.
إلى جانب إضافتها إلى Bing، تعمل Microsoft أيضًا على دمج تقنية chatbot في متصفح Edge الخاص بها. أعلنت شركة مايكروسوفت عن التكنولوجيا الجديدة في حدث أقيم يوم الثلاثاء في مقرها الرئيسي في ريدموند بواشنطن.
قال يوسف مهدي، المدير التنفيذي لشركة مايكروسوفت الذي يقود قسم المستهلكين، في مقابلة: “فكر في الأمر على أنه أسرع وأكثر دقة وأقوى” من ChatGPT، الذي تم تصميمه باستخدام تقنية OpenAI التي تصنع ChatGPT ولكن تم ضبطه لاستعلامات البحث.
تم إطلاق معاينة عامة لبرنامج Bing الجديد يوم الثلاثاء لمستخدمي سطح المكتب الذين قاموا بالتسجيل فيه، لكن مهدي قال إن التكنولوجيا ستتوسع لتشمل ملايين المستخدمين في الأسابيع المقبلة وستصل في النهاية إلى تطبيقات الهواتف الذكية لـ Bing وEdge. وقال إنه في الوقت الحالي، يمكن للجميع تجربة عدد محدود من الاستفسارات.
لقد استغرق تطوير الشراكة المعززة مع OpenAI سنوات، بدءًا من استثمار بقيمة مليار دولار (حوالي 8300 كرور روبية) من Microsoft في عام 2019 والذي أدى إلى تطوير كمبيوتر فائق القوة مصمم خصيصًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة الناشئة في سان فرانسيسكو.
على الرغم من أن الأمر ليس واقعيًا أو منطقيًا دائمًا، إلا أن إتقان ChatGPT للغة والقواعد يأتي من استيعاب مجموعة كبيرة من الكتب الرقمية وإدخالات ويكيبيديا وأدلة التعليمات والصحف والكتابات الأخرى عبر الإنترنت.
قال الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، يوم الثلاثاء، إن التطورات الجديدة في الذكاء الاصطناعي “ستعيد تشكيل كل فئة من البرامج التي نعرفها”، بما في ذلك البحث، تمامًا مثل الابتكارات السابقة في أجهزة الكمبيوتر الشخصية والحوسبة السحابية. وقال إنه من المهم تطوير الذكاء الاصطناعي “مع التفضيلات البشرية والأعراف المجتمعية، ولن تفعل ذلك في المختبر. عليك أن تفعل ذلك في العالم”.
إن التحول إلى جعل محركات البحث أكثر حوارية – قادرة على الإجابة على الأسئلة بثقة بدلاً من تقديم روابط إلى مواقع ويب أخرى – يمكن أن يغير أعمال البحث التي تغذيها الإعلانات، ولكنه يشكل أيضًا مخاطر إذا لم تتمكن أنظمة الذكاء الاصطناعي من فهم الحقائق بشكل صحيح. كما أن غموضها يجعل من الصعب الرجوع إلى الصور والنصوص الأصلية التي صنعها الإنسان والتي حفظوها بشكل فعال، على الرغم من أن Bing الجديد يتضمن تعليقات توضيحية تشير إلى بيانات المصدر.
“يتم تشغيل Bing بواسطة الذكاء الاصطناعي، لذا فإن المفاجآت والأخطاء ممكنة”، هي رسالة تظهر أسفل نسخة المعاينة لصفحة Bing الرئيسية الجديدة. “تأكد من التحقق من الحقائق.”
وكمثال على كيفية العمل، طلب مهدي من Bing الجديد مقارنة الرسامين المكسيكيين الأكثر تأثيرًا وقدم نتائج بحث نموذجية، ولكنه قام أيضًا، على الجانب الأيمن من الصفحة، بتجميع مربع حقائق يلخص التفاصيل حول دييغو ريفيرا وفريدا كاهلو وخوسيه كليمنتي أوروزكو. وفي مثال آخر، اختبرها في موسيقى الراب في حقبة التسعينيات، وأظهر قدرتها على التمييز بين أغنية “Jump” لكريس كروس وأغنية “Jumparound” لـ House of Pain. واستخدمها لإظهار كيف يمكنها التخطيط لقضاء إجازة أو المساعدة في التسوق.
وقال جيسون وونغ، المحلل لدى جارتنر، إن التطورات التكنولوجية الجديدة ستخفف مما أدى إلى إطلاق مايكروسوفت الكارثي لعام 2016 لبرنامج الدردشة التجريبي Tay، والذي قام المستخدمون بتدريبه على إلقاء ملاحظات عنصرية وجنسية. لكن وونغ قال إن “مخاطر السمعة ستظل في المقدمة” بالنسبة لمايكروسوفت إذا أنتج Bing إجابات ذات دقة منخفضة أو ما يسمى “هلوسة” الذكاء الاصطناعي التي تخلط البيانات وتخلطها.
وكانت جوجل حذرة بشأن مثل هذه التحركات. ولكن استجابة للضغوط بشأن شعبية ChatGPT، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Google، ساندر بيتشاي، يوم الاثنين عن خدمة محادثة جديدة تسمى Bard والتي ستكون متاحة حصريًا لمجموعة من “المختبرين الموثوق بهم” قبل إصدارها على نطاق واسع في وقت لاحق من هذا العام.
وقال وونغ إن جوجل تفاجأت بنجاح ChatGPT لكنها لا تزال تتمتع بالميزة على مايكروسوفت في التكنولوجيا التي تواجه المستهلك، في حين تتمتع مايكروسوفت بميزة بيع منتجاتها للشركات.
وأعلنت شركة التكنولوجيا الصينية العملاقة بايدو هذا الأسبوع أيضًا عن إطلاق برنامج دردشة مماثل للبحث في وقت لاحق من هذا العام، وفقًا لوسائل الإعلام الصينية. ويبحث منافسون تكنولوجيون آخرون، مثل شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، وأمازون، عن تكنولوجيا مماثلة، لكن أحدث تحركات مايكروسوفت تهدف إلى وضعها في مركز روح العصر في ChatGPT.
كشفت Microsoft في يناير أنها كانت تضخ مليارات الدولارات الإضافية في OpenAI حيث تتطلع إلى دمج التكنولوجيا وراء ChatGPT ومولد الصور DALL-E وابتكارات OpenAI الأخرى في مجموعة من منتجات Microsoft المرتبطة بمنصة الحوسبة السحابية ومجموعة Office الخاصة بها. لمنتجات مكان العمل مثل البريد الإلكتروني وجداول البيانات.
قد يكون الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو التكامل مع Bing، وهو محرك البحث الذي يحتل المركز الثاني في العديد من الأسواق ولكنه لم يقترب أبدًا من تحدي موقع Google المهيمن.
تم إطلاق Bing في عام 2009 كعلامة تجارية جديدة لمحركات البحث السابقة لشركة Microsoft، وتم تشغيله لفترة من الوقت بواسطة Nadella، قبل سنوات من توليه منصب الرئيس التنفيذي. وقد تعززت أهميتها عندما قامت شركتا ياهو ومايكروسوفت بتوقيع صفقة لصالح بينج لتشغيل محرك بحث ياهو، مما أتاح لمايكروسوفت الوصول إلى حصة البحث الأكبر لشركة ياهو. صفقات مماثلة أدخلت Bing في ميزات البحث للأجهزة التي تصنعها شركات أخرى، على الرغم من أن المستخدمين لا يعرفون بالضرورة أن Microsoft كانت تدعم عمليات البحث الخاصة بهم.
من خلال جعله وجهة للمحادثات الشبيهة بـ ChatGPT، يمكن لشركة Microsoft دعوة المزيد من المستخدمين لتجربة Bing، على الرغم من أن الإصدار الجديد حتى الآن يقتصر على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ولا يحتوي حتى الآن على واجهة للهواتف الذكية – حيث يصل معظم الأشخاص الآن إلى الإنترنت. .
ظاهريًا، على الأقل، يبدو تكامل Bing مختلفًا تمامًا عما تفكر فيه OpenAI فيما يتعلق بتقنيتها. أثناء ظهوره في حدث Microsoft، قال سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، إن “تجربة Bing الجديدة تبدو رائعة” وتستند جزئيًا إلى التعلم من خط GPT الخاص بنماذج اللغات الكبيرة. وقال إن السبب الرئيسي لشراكة Microsoft مع شركته الناشئة هو المساعدة في الحصول على OpenAI التكنولوجيا “في أيدي الملايين من الناس.”
لقد أعربت شركة OpenAI منذ فترة طويلة عن رؤية طموحة لتوجيه ما يعرف باسم AGI، أو الذكاء العام الاصطناعي، بأمان، وهو مفهوم لم يتحقق بعد ويعود إلى أفكار من الخيال العلمي حول الآلات الشبيهة بالإنسان. ويصف موقع OpenAI الإلكتروني الذكاء الاصطناعي العام بأنه “أنظمة مستقلة للغاية تتفوق على البشر في معظم الأعمال ذات القيمة الاقتصادية”.
بدأت OpenAI كمختبر أبحاث غير ربحي عندما تم إطلاقها في ديسمبر 2015 بدعم من الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Elon Musk وآخرين. وكانت أهدافها المعلنة هي “تطوير الذكاء الرقمي بالطريقة التي من المرجح أن تفيد البشرية ككل، دون أن تكون مقيدة بالحاجة إلى توليد عائد مالي”.
تغير ذلك في عام 2018 عندما قامت بدمج شركة Open AI LP الربحية، ونقلت جميع موظفيها تقريبًا إلى الشركة، بعد وقت قصير من إطلاق الجيل الأول من نموذج GPT لإنشاء فقرات تشبه فقرات النص القابلة للقراءة.
تشمل منتجات OpenAI الأخرى مولد الصور DALL-E، الذي تم إصداره لأول مرة في عام 2021، ومساعد برمجة الكمبيوتر Codex وأداة التعرف على الكلام Whisper.
