قال مسؤول تنفيذي لرويترز إن قسم السحابة في أمازون دوت كوم اجتذب آلاف العملاء لتجربة خدماته التي تتنافس مع مايكروسوفت وجوجل في مجال رئيسي هو الذكاء الاصطناعي.
وأعلنت الشركة أيضًا عن أدوات جديدة للذكاء الاصطناعي يوم الأربعاء، بما في ذلك برنامج لبناء المزيد من وكلاء خدمة العملاء التحادثيين، والوصول إلى التكنولوجيا من شركة Cohere الناشئة ونظام الرعاية الصحية لإنشاء ملاحظات سريرية بعد زيارة المريض.
وقال نائب الرئيس سوامي سيفاسوبرامانيان إن منظمات من بينها Sony وRyanair وSun Life قامت بتجربة Amazon Bedrock، وهي خدمة أعلنت عنها الشركة في أبريل الماضي وتتيح للشركات إنشاء تطبيقات مع مجموعة من نماذج الذكاء الاصطناعي. يمكن لمثل هذه التكنولوجيا التوليدية إنتاج نصوص وصور ومحتويات أخرى جديدة عند الطلب.
وقال سيفاسوبرامانيان، في مقابلة مرتبطة بقمة استضافها مزود الخدمات السحابية في نيويورك: “مهمتنا هي جعل كل شركة شركة ذكاء اصطناعي”.
Amazon Bedrock هو رد الشركة على الخدمات التي أعلنت عنها Google وMicrosoft، المنافسين السحابيين الذين قاموا بتطوير أو تسويق الذكاء الاصطناعي الذي يحظى باهتمام عام كبير. استثمرت مايكروسوفت في OpenAI، الشركة الناشئة التي أنشأت ChatGPT ونموذج الذكاء الاصطناعي المعروف باسم GPT-4.
يُظهر كشف أمازون عن الآلاف من مستخدمي Bedrock، والذي لم يتم الإبلاغ عنه سابقًا، أن جهودها تجتذب الاهتمام أيضًا. وقالت الشركة إن مجموعة نماذج الذكاء الاصطناعي المعروضة والأسعار المنخفضة ودورها كأكبر مزود سحابي من حيث الإيرادات – التي تستضيف بالفعل بيانات لا تعد ولا تحصى من العملاء – ستساعدها في السباق التنافسي لبيع أدوات الذكاء الاصطناعي.
وقال سيفاسوبرامانيان إن أمازون بيدروك ستصبح متاحة بشكل عام لأي عميل “قريبًا جدًا”. ورفض ذكر متى، مضيفًا أن الشركة تهدف إلى معالجة المشكلات المتعلقة بتخصيص التكاليف وضوابط المؤسسة أولاً.
وقال إنه في هذه الأثناء، كانت الشركة تضيف إلى الخدمة. أعلن مزود السحابة عن وكلاء Amazon Bedrock، الذي يتيح للشركات إنشاء روبوتات الدردشة التي تنفذ المهام وتقدم إجابات أكثر تخصيصًا مستمدة من بيانات الملكية الخاصة بهم.
يمكن لشركة الطيران إنشاء وكيل افتراضي يحجز رحلة طيران للمسافر، على سبيل المثال، بناءً على سعر العميل ووجهته وطلبات الجلوس. لقد استحوذت الإمكانات التجارية لمثل هؤلاء الوكلاء مؤخرًا على وادي السيليكون.
© طومسون رويترز 2023
