أعلنت شركة Airtel عن خطط جديدة لمستخدمي الدفع المسبق والدفع الآجل للسماح لهم بالبقاء على اتصال عند السفر على متن رحلة جوية. وذكر مزود خدمة الاتصالات أن الحزمة ستوفر بيانات عالية السرعة ودقائق محدودة من المكالمات المجانية وعددًا محدودًا من خدمات الرسائل النصية القصيرة المجانية. بالنسبة لأولئك الذين لا يرغبون في إعادة تعبئة رصيدهم بشكل منفصل، فإن الخدمة تأتي أيضًا مع خطط تجوال دولية محددة. والجدير بالذكر أن Reliance Jio تقدم أيضًا حزمًا مماثلة للأشخاص الذين يسافرون دوليًا في رحلات طويلة.
تبدأ خطط التجوال على متن الطائرة من Airtel بسعر Rs. 195 لعملاء الدفع المسبق والدفع الآجل. جميع العروض لها صلاحية لمدة 24 ساعة. سيحصل كل من مستخدمي الدفع المسبق والدفع الآجل على 250 ميجابايت من البيانات و100 دقيقة من المكالمات الصادرة و100 رسالة نصية صادرة بقيمة Rs. 195 خطة. الترقية إلى هذا متاحة في روبية. 295 الذي يوفر 500 ميجابايت من البيانات بالإضافة إلى 100 دقيقة من المكالمات المجانية و100 رسالة نصية صادرة. أغلى خطة بسعر روبية. 595 الذي يوفر 1 جيجابايت من البيانات ونفس فوائد المكالمات والرسائل النصية القصيرة. لا يوجد فرق في السعر أو المزايا بين خطتي الدفع المسبق والدفع الآجل.
في حالة عدم رغبة المستخدمين في شراء حزمة إعادة شحن منفصلة، تقوم شركة Airtel أيضًا بتجميع نفس المزايا لخطط التجوال الدولي الخاصة بها. أولئك الذين يشترون روبية. ستحصل 2,997 وما فوق من خطط الدفع المسبق تلقائيًا على 250 ميجابايت من البيانات، و100 دقيقة من المكالمات الصادرة المجانية، و100 رسالة نصية قصيرة. وبالمثل، فإن مستخدمي الدفع الآجل المشتركين في باقات التجوال الدولي بقيمة روبية. سيحصل 3,999 وما فوق على نفس المزايا التي يحصل عليها عملاء الدفع المسبق.
عند الإعلان عن العروض، كشفت شركة Airtel أنها تعاونت مع شركة Aeromobile، مزود خدمات الاتصالات على متن الطائرة ومقرها المملكة المتحدة، لتمكين الاتصال بمستخدميها. وتدعي الشركة أنه سيتم تقديم الخدمة عبر 19 شركة طيران تحلق في قطاعات دولية مختلفة. وفي حين أن مزود خدمة الاتصالات لم يحدد شركات الطيران التي سيتم تضمينها، فمن المرجح أن تكون متاحة في شركات الطيران التي تخدمها Aeromobile.
علاوة على ذلك، لدى Airtel أيضًا قنوات متعددة للتواصل مع فريق دعم الشركة أثناء وجودك على متن الطائرة. يمكن للمستخدمين التواصل على رقم WhatsApp المخصص عبر المكالمات أو الرسائل النصية. ويتم الرد على الاستفسارات والشكاوى من خلال مركز الاتصال الخاص بها على مدار الساعة. لمراقبة استخدام البيانات، أو شراء دقائق إضافية، أو تلقي تفاصيل الفواتير في الوقت الفعلي، يمكن للمستخدمين أيضًا تسجيل الدخول إلى تطبيق Airtel Thanks.
