كيف تخصص الوقت والجهد لما يعود عليك بأكثر الأرباح؟

هل سمعت من قبل بمخطط باريتو أو Pareto Chart ؟ 

هذه الأداة وهذا المخطط يمكن أن يساعدك بالفعل في التغلب على المشكلات والصعوبات التي تواجهها، وتزيد من نوعية وجودة أعمالك التي تقوم بها. في الحقيقة هي أمور هامة جداً يريدها كل رائد أعمال، صحيح؟

إن إدارة الأعمال بغض النظر عن منطقة الأداء، يعتبر تحدياً كبيراً. 

في الكثير من الأحيان، يعلم المدير أنه توجد مشكلات، لكنه لا يستطيع أن يتعرف على الأسباب واتخاذ القرار الذي يحدد المشكلة التي تقوم على درجة عالية من الخصوصية أو الأولوية.

إذا كنت تمر بالموقف ذاته أو تريد أن تتعلم كيف تحل العوائق والمشكلات التي يمكن أن تظهر في الحياة اليومية، حان الوقت لذلك.

تابع قراءة هذا المقال لتتعرف أكثر على مخطط باريتو وتحسن الاستفادة منه لصالحك وصالح أعمالك التجارية

ماذا يعني مخطط باريتو  Pareto Chart ؟ 

يمثل مخطط باريتو أو المنحنى باريتو أداة لإدارة الجودة والتي يمكن تطبيقها في الحياة اليومية في الشركة أو الحياة الشخصية. كل نظام يستند على فكرة أن الأشياء الصغيرة يمكن أن تكون مسؤولة عن توليد إنجازات ضخمة.

بهذا الأسلوب، تقوم هذه الطريقة على تحديد المواقف التي تكون مسؤولة عن توليد أكبر قدر ممكن من المشكلات، ومنح الأولوية لها من خلال استراتيجيات مقاومة الأزمات ومواجهتها.

على سبيل المثال، أحد العاملين الأحرار الذي يواجه العديد من الصعوبات في إدارة أمواله وزيادة المبيعات، يمكنه أن يركز على تصحيح الجوانب التي تولد أكبر قدر ممكن من الجوانب السلبية في حياته المهنية.

بمعنى آخر، بدلاً من أن يحاول أن يكون متعدد الوظائف، مما قد يزيد من احتمالات تعرضه للمواقف المفاجئة، يستطيع عندها أن يتصرف بأسلوب استراتيجي ويركز على جذور المشكلات.

كيف ظهر المخطط باريتو ؟

إحدى الطرق الأكثر فائدة لإدارك معنى ووظيفة أداة إدارة المهام هذه هي أن تتعرف على أصلها ومنشأها.

لهذا السبب، سنعود قليلاً في التاريخ إلى عهد العالم الاقتصادي (فيلفريدو باريتو) أو Vilfredo Pareto الذي أسس هذا المخطط.

بدأ كل شيء في عام 1897 عندما وصل الأخصائي الاقتصادي الاجتماعي والعالم السياسي الإيطالي إلى المبدأ الذي مفاده أن 80% من غنى وثروات العالم كانت تتركز في أيادي 20% فقط من الناس.

كان هذا الإفصاح هاماً جداً لدرجة أنه لاحقاً قد تم تطبيقه والتفكير فيه في نواح ومجالات أخرى من العلوم. وهكذا، بدأت تتم ملاحظة أن التوزع الجغرافي الأكبر في العالم كان يتركز في بعض البلدان فقط، على سبيل المثال.

في عام 1941 قدّم الأخصائي الاقتصادي الروماني الأصل والأمريكي  Joseph Juran  هذا المفهوم إلى عالم الاقتصاد والشركات والأعمال. حيث أكد أن 80% من المشكلات التي توجد داخل الشركة أو المنظمة ترتبط بحوالي 20% فقط من الأسباب المحتملة.

بهذه الطريقة، إذا ركّز مدير الشركة أو المنظمة على هذه العناصر المحددة، سوف يتمكن من حل جزء كبير من المحددات والصعوبات التي تعيق نمو الشركة وتقف في وجهها.

ما هي المزايا التي يحققها الـ Pareto Chart لأعمالك؟

ليس هناك أدنى شك في أن إدارة المهام والأعمال تتطلب الوقت وتفرغ المدراء ورجال الأعمال. في المحصلة، في كل يوم، توجد أعداد لا حصر لها من الأعمال والمهام والقرارات التي يتم اتخاذها.

إن مخطط باريتو يعمل كأداة فعالة تساعدك على الاستفادة من أعمالك اليومية بشكل أكثر فعالية وهكذا يمر اليوم عليك بأقل شعور ممكن بالضغط.

تعرف على مزايا مخطط باريتو الأساسية وفوائده:

1- يساعد مخطط باريتو على تحديد النقاط الحرجة في أعمالك

كل شركة من الشركات تواجه صعوبات، وهذا يشكل جزءاً من عملية نموها. إن ما يحدد إذا كانت ستصل الشركة إلى النجاح أم لا هو الطريقة التي يتصرف فيها المدير للتغلب على الصعوبات.

يساعد مخطط باريتو على تحديد النقاط الحرجة في أعمالك التجارية، أي المواقف التي تولد أكبر عدد ممكن من التأثيرات السلبية على أعمالك وعلى النتائج، وبهذا يمكنك أن تعثر على:

• مقدار الـ 20% من المنتجات والخدمات التي يمكن أن تكون مسؤولة عن أكبر قدر ممكن من شكاوى الزبائن.
• نسبة الـ 20% من المنتجات والخدمات التي يمكن أن تكون المسؤولة عن توليد أكبر قدر ممكن من الأرباح لأعمالك التجارية.
• نسبة الـ 20% من الشركاء الذين يساهمون أكثر في تحقيق المبيعات.

2- يساعد الـ Pareto Chart على تحسين تنظيم البيانات

يحتاج مخطط باريتو لأن يكون لديك بيانات محددة وواضحة من الناحية العملية. هذا الوضع يساعدك على تنظيم أعمالك التجارية والبزنس لديك، حيث ستتمتع بقدر أكبر من التحكم والسيطرة على العمليات والأعمال التي تقوم بها.

من الناحية العملية، يبدأ المدير بمشاهدة البيانات والتعامل معها على أنها وسيط وعامل مهم جداً، لا يجب إهمال تسجيل أية عملية بيع أو شكوى أو حتى مشكلة، هذا مهم جداً لإدارة أعمالك كما يجب.

3- السهولة في اتخاذ القرارات

فكر في الطريقة التالية: إذا كان بإمكان المدير أن يرى جميع السياق الذي يحيط بمشكلة من المشكلات، ويحدد بوضوح العوائق الأساسية، يمكنه عندها أن يمنح الأولوية للمسائل التي تساعده حقاً على حل التساؤلات والصعوبات التي تنشأ عنها.

لهذا السبب بالذات، يمكننا القول أن مخطط باريتو يسهّل عملية اتخاذ القرارات، مما يجعل مهمة وضع الحلول والاستراتيجيات الفعالة الملائمة عملية أسهل بكثير.

عندما تعرف المواقف التي تقود إلى تحقيق أهدافك، فإن أعمالك يمكن أن تتركز على الجوانب التي تهم بالفعل للوصول إلى النتائج، أليس كذلك؟

 4- تزيد من نوعية وجودة العمليات الداخلية في الشركة 

هناك نتيجة أساسية أو عاقبة أساسية تتولد من تطبيق الـ Pareto Diagram في أعمالك والشركة وهي تحسين العمليات الداخلية التي يتم القيام بها بجودة وفعالية أكبر.

في ظل عملية تحليل أكثر استراتيجية وتركز على الأخطاء التشغيلية، يصبح أسهل بكثير تصحيحها وضمان تحسين مستمر في الأعمال، مما يساهم في المزيد من النجاح، وتحقيق المزيد من المبيعات والأرباح.

5- يساعد مخطط باريتو الشركة على النمو بطريقة سليمة

أخيراً، من المفيد أن نسلط الضوء على أن تحليل باريتو يساعد الشركة والأعمال على النمو بطريقة سليمة وصحية وبأسلوب مستدام.

إن العمل في الأسواق المنافسة أو التي تقوم على منافسة عالية يتطلب العمل بأسلوب استراتيجي يركز على عنصر الجودة والأعمال. كلما كانت أعمالك وأسلوب تصرفاتك في السوق فعالة، كلما كان أسهل بكثير أن تتألق وتتميز في السوق وتكسب المزيد من العملاء. فكر في هذه النقطة جيداً.

طريقة وضع مخطط باريتو

بعد هذه المزايا والفوائد التي يقدمها لك مبدأ باريتو لأعمالك وشركتك، يكون الوقت قد حان لتتعرف على أسلوب إعداد هذا المخطط وطريقة الاستفادة منه كما يجب.

لهذا اخترنا لك نصائح مفيدة جداً ومهمة تساعدك في الكشف عن المشكلات التي لديك، أسبابها والعمل عليها بطريقة ذكية للتغلب عليها.

1- ابدأ بتحديد هدفك الرئيسي

2- لاحظ البيانات المتوفرة لديك

3- حدد بوضوح المشكلات التي تظهر حسب فئتها

4- ارسم و ضع خرائط ذهنية وجداول بالبيانات التي تم جمعها

5- أعثر على الـ 20% من الأسباب التي تولد النتائج

6- استخدم المعلومات لتحسين العمليات