وبررت الشركة قرارها بأنه تم اتخاذه على ضوء القرارات التي اتخذتها عدد من الدول بشأن إجراءات إيقاف حركة السفر بهدف الحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (COVID-19)”.
وأشارت الشركة إلى أنها “بهدف توفير أقصى قدر من الدعم والراحة للركاب، فقد قررت إعفاء جميع التذاكر من القيود والغرامات المتعلقة بتذاكر ME (طيران الشرق الأوسط) والتي تشمل: استرداد / إعادة الحجز / عدم الحضور”، لافتة إلى أن “هذا الإعفاء يسري على تذاكر ME (طيران الشرق الأوسط) إلى جميع الوجهات حتى 31 آذار 2020 ضمناً”.