كيفية حل مشكلة عدم اتصال الآيفون بشبكة Wi-Fi

تتمثل القاعدة الأولى للدعم الفني في تأكيد تشغيل الشيء الذي تحاول إصلاحه. في هذه الحالة ، قد تحتاج ببساطة إلى تشغيل Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك. يعد استخدام  “مركز التحكم” لتشغيل Wi-Fi أسهل.

فقط اسحب لأعلى من أسفل الشاشة (أو من الأسفل إلى أعلى اليمين على iPhone X و XS و XR) وانقر على أيقونة Wi-Fi لتنشيطها.

أثناء وجودك في مركز التحكم ، انظر إلى أيقونة وضع الطائرة بالقرب من أيقونة Wi-Fi. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك في وضع الطائرة (ربما تركته عن طريق الخطأ بهذه الطريقة بعد رحلة حديثة؟) ، فسيتم تعطيل خدمة Wi-Fi. هذا يمكن أن يكون سبب مشكلتك. انقر فوق آخر لتعطيل وضع الطائرة وستعود إلى الشبكة.

ليست كل شبكات Wi-Fi متاحة للجميع. غالبًا ما يتم تخصيص الأشخاص الموجودين في الشركات والمدارس للاستخدام من قبل أشخاص معينين فقط. تستخدم هذه الشبكات كلمات مرور لمنع المستخدمين غير المصرح لهم من الاتصال بهم. يمكنك معرفة الشبكات المحمية بكلمة مرور نظرًا لوجود رموز قفل بجانبها على شاشة إعدادات Wi-Fi.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فانتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi لمعرفة ما إذا كانت شبكة Wi-Fi بها رمز قفل بجوارها. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك طلب كلمة مرور من مالك الشبكة (من السهل إذا كنت في مقهى ، على سبيل المثال) أو البحث عن شبكة غير مقفلة.

إذا كانت لديك كلمة مرور Wi-Fi ولكنك لا تزال تواجه مشكلة ، فانقر فوق اسم الشبكة التي لا يمكنك الانضمام إليها ، وانقر فوق  Forget This Network  على الشاشة التالية. ثم ارجع إلى شاشة إعدادات Wi-Fi الرئيسية وحدد الشبكة مرة أخرى ، وأدخل كلمة المرور ، ثم انقر فوق ”  الانضمام” .

ستندهش من عدد مرات إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك الذي يحل المشكلات التي تعيقه. إنها ليست خطوة مضمونة بالطبع ، ولن تعمل على حل مشكلات البرامج أو الأجهزة العميقة. لكنه سريع وبسيط ، لذلك عادةً ما يستحق الأمر.

تعتمد كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك على أي طراز لديك. إذا كنت قد حصلت على iPhone 7 أو 8 أو X أو XS أو XR ، فستختلف التعليمات بما يكفي لكل نموذج تحتاجه للحصول على مقال تفصيلي حول كيفية إعادة تشغيل iPhone .

إذا كان لديك طراز iPhone قديم ، فاضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر النوم / الاستيقاظ في نفس الوقت. استمر في الاحتفاظ بها حتى تختفي الشاشة ويظهر شعار Apple لإعادة تشغيل الجهاز.

يتم تحديث الأجهزة المحمولة وأنظمة التشغيل بانتظام ، مما قد يؤدي إلى مشاكل التوافق مع أشياء مثل شبكات Wi-Fi. تصدر Apple بانتظام تحديثات لنظام iOS المصممة لعدم توافق العناوين.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فتحقق مما إذا كان هناك تحديث لنظام iOS متاح لجهازك. إذا كان هناك ، فقم بتثبيته (ولكن تذكر أن هذه التحديثات كبيرة جدًا ، لذلك من الأفضل القيام بها عبر Wi-Fi أو عند الاتصال بـ iTunes ، إذا كان ذلك خيارًا). قد يحل مشكلتك.

للتحقق من تحديثات iOS:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. اضغط تحديث البرنامج .
4. إذا كانت الشاشة تشير إلى توفر تحديث لجهاز iPhone الخاص بك ، فقم بتوصيل الهاتف بمأخذ الطاقة ثم انقر فوق تنزيل وتثبيت.

تحتوي إعدادات الشبكة الخاصة بهاتفك على جميع أنواع المعلومات ، بما في ذلك بيانات الاتصال والتفضيلات الخاصة بالشبكات الخلوية وشبكات Wi-Fi. في حالة تلف أحد إعدادات Wi-Fi ، فقد يمنعك ذلك من الوصول إلى Wi-Fi.

في هذه الحالة ، يكون الحل هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. على الرغم من أن هذا يحذف بعض التفضيلات والبيانات المخزنة المتعلقة بالاتصال ، إلا أنه في بعض الأحيان هو خيارك الوحيد. لإعادة ضبط الإعدادات الخاصة بك:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. اسحب إلى أسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
5. إذا طُلب منك تأكيد رغبتك في إعادة تعيين هذه الإعدادات ، فقم بذلك.

عند القيام بذلك ، قد تضطر إلى سؤال صاحب شبكة Wi-Fi عن بيانات الاتصال وإدخالها مرة أخرى.

يقوم جهاز iPhone الخاص بك بالكثير من الأشياء وراء الكواليس التي من المفترض أن تكون مفيدة. يتضمن أحدها استخدام شبكات Wi-Fi القريبة لتحسين دقة خدمات  التعيين والموقع . هذه مكافأة رائعة ، ولكن قد يكون سبب عدم تمكن جهاز iPhone الخاص بك من الاتصال بشبكة Wi-Fi.

إذا لم يساعد أي من هذه الاقتراحات حتى الآن ، فأوقف تشغيل هذا الإعداد. القيام بذلك لا يمنعك من استخدام Wi-Fi ، فقط من استخدامه لتحسين الوعي بالموقع. اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط الخصوصية .
3. انقر فوق خدمات الموقع .
4. اسحب إلى أسفل وانقر فوق خدمات النظام .
5. انقل شبكة Wi-Fi Networking & Bluetooth (في بعض الإصدارات القديمة ، وهذا ما يسمى بشبكة Wi-Fi Networking ) فقط إلى موضع الأبيض / إيقاف التشغيل.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فقد تحتاج إلى اتخاذ إجراء صارم: استعادة جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الخاصة به. يؤدي ذلك إلى حذف كل شيء من جهاز iPhone وإعادته إلى حالته الأصلية البكر.

قبل القيام بذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية كاملة لجميع البيانات على هاتفك . ثم ، امسح جهاز iPhone الخاص بك نظيفًا باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. اسحب إلى أسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. اضغط على محو كل المحتويات والإعدادات .
5. سيُطلب منك تأكيد أنك تريد فعل ذلك حقًا. تأكيد ومتابعة إعادة تعيين.

عند اكتمال إعادة التعيين ، سيكون لديك iPhone جديد. يمكنك بعد ذلك إما إعداده كآيفون جديد أو استعادة من النسخة الاحتياطية . تتم عملية الاستعادة من النسخة الاحتياطية بشكل أسرع ، ولكن يمكنك استعادة الخطأ الذي منعك من الوصول إلى شبكة Wi-Fi في المقام الأول ، لذلك قد يكون إعدادها من نقطة الصفر هو الأفضل.